Центр помощи
Найдите ответы, решите проблемы и получите максимум от Tunari VPN.
Частые вопросы
Подписки App Store на iPhone
Цена, период оплаты и доступное вводное предложение отображаются Apple перед покупкой. Вводное предложение доступно только при подтверждении права на него со стороны Apple и предоставляется не каждому аккаунту.
Для восстановления покупки App Store используйте тот же Аккаунт Apple и тот же аккаунт Tunari, с которыми была оформлена покупка. В Tunari откройте «Аккаунт → Подписка App Store → Восстановить покупки».
Управление и отмена продления: Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → Tunari либо ссылка ниже. Удаление приложения или аккаунта Tunari не отменяет подписку App Store.
Управлять подписками AppleЗапрос на возврат покупки App Store можно направить Apple. Этот порядок не ограничивает ваши предусмотренные законом права потребителя.
Запросить возврат у AppleУдаление аккаунта Tunari
В приложении iPhone откройте «Аккаунт → Удалить аккаунт» и подтвердите действие. Приложение может попросить повторно подтвердить вход с Apple. Если предложен вариант самостоятельного отключения Apple, после удаления следуйте показанной инструкции Apple. Перед удалением аккаунта отдельно отмените продление подписки App Store.